お問い合せ先

 

お問い合せ先

ソニーグローバルソリューションズ株式会社
ヘルプデスク
E-mail: メールフォーマット
電話番号: 0800-805-6051
(日本国外からは +81-3-6362-8434)
※サービス側では英語での対応は行っておりません。

サポート時間 9:00〜18:00(土・日・祝日を除く)
システム利用可能時間

ソニーカレンダーに準ずる営業日  9:30〜18:00

※上記時間外にネットワーク停止やサーバーメンテナンスを行う場合があります。

尚、緊急を要する際(緊急パッチ適応時等)には、上記時間内にメンテナンスを行う 場合もございますのでご了承ください。

申請書受付時間

ソニーカレンダーに準ずる営業日  17:45まで
※17:45以降に届いた申請書は、翌営業日の登録になります。
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証明書発行までの時間について
申請をお受けしてからの証明書発行(失効)までのリードタイムは、承認者の
承認完了後、2営業日以内です。

サポート範囲 ・Microsoft Edge
※上記以外のブラウザで使用した場合は動作保証外となります。
ヘルプデスクへのお問い合せも受けかねますのでご了承ください。